全国服务热线
139 1702 7773 021-5713 8396 021-5713 6817
品质服务 Service
  • 客服电话
    139 1702 7773 021-5713 8396 021-5713 6817
  • 邮箱
    neasurf@163.com
服务支持
您当前的位置: 首页 > 品质服务 > 服务支持


开店筹备支持


加盟“Neasurf”(尼萨福),就是加盟一项赚钱的事业。“Neasurf”(尼萨福)集团集力针对中国消费者量身打造的专业洗衣连锁品牌;全球首家推出的“健康洗衣洗鞋一体式店中店”,一份投资双层收获的受中等投资商的青睐。


中等投资规模:


5-100万元的设备投资组合,既保障硬件设施的先进,又能够降低一次性投资成本,有效抵抗风险。


 


严格的店址评估及商圈调查:


对加盟者拟选店址实地进行现场评估,给加盟者提供真正的投资导向。对所在地的市场综合调查,提供合理的投资规模和最经济的设备配套方案;以使今后的经营得到有效的赢利保障。


全面的店面设计


尼萨福派遣市场部专业的设计人员,依照尼萨福的整体风格对每一个加盟店量身制作设计方案,提供全套店面设计图纸及尼萨福装修规范化标准要求,以利于加盟店按规范实施装修。


严格的岗前培训:


加盟商都可以得到 “Neasurf”(尼萨福)免费员工上岗培训:前台、熨烫、去渍、洗涤、各种干水洗技术、纺织纤维知识、面料的识别等基础知识、各种高档皮革的洗涤与保养技术,机器的正常使用和维护和保养技术,干洗常日常经营和综合管理以及干洗店运营的整体策划。并获得劳动部认可的资格证书。


正常运营期


开业筹备指导


尼萨福派遣营销部专业人员对加盟店开业准备期所涉及相关事宜确立方案,并提供经营的各方面全套指导手册。


开业营销策划


根据加盟店所处的位置、周边环境、消费水平等多方面因素,结合经营者的自身条件,为洗衣店制定相应的宣传促销方案。


开业带店与回访


为加盟店开业提供带店服务,以现场传授洗衣店经营管理方法与经验,指导业务生产流程及员工技能培训,并协助加盟店建立尼萨福规范化运营管理体系。加盟店运行三个月后,再进行现场回访服务,以帮助运营的加盟店即使纠正指导问题并提供相应经营管理方案。


Operation Support经营支持


加盟尼萨福的经营支持


总部的支持是加盟商走向成功的基石,尼萨福总部除了随时为加盟商提供全方位的技术支持外,还时刻为加盟商的日常经营、设备维护保驾护航。总部只有不断地与加盟商进行沟通和交往以支持加盟商的工作,才能最为有效地提升尼萨福的品牌和实力。

Training support 后续培训支持 


尼萨福总部拥有强大的培训支持体系,每年会根据加盟商的实际需求,为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如:前台服务班、水洗干洗技术提高班、皮革护理班、设备维护班、店长培训班;在每个月都组织岗前培训技能的初级培训班;每年还以区域专场培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。


Competition in progress洗衣技能竞赛


公司总部将不断巡防了解各加盟店的技术水平现状;促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情;为加盟店的一线员工提供经验技术交流与互相学习的机会。


Service system设备保障服务


总部专门设立售后服务部门、开通24小时值守热线并在全国各大城市都设有售后服务网点时刻与加盟店保持联系,负责加盟店的售后服务工作,为全国加盟店提供客户回访服务,以保障洗衣店各种设备的正常运行。


Tech support洗衣技术支持


为使加盟商顺利进入稳定经营状况,提高处理疑难问题的能力,尼萨福总部将会通过电话解答、巡店、上门服务、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式不断向加盟店介绍有关新型纺织面料、洗衣技术动态、典型案例分析、新型洗涤助剂、国内外服装品牌等多方面的知识,为加盟商创造一个良好的技术交流环境。


 Operating support营运管理支持


在加盟店经营过程中,为其提供营运督导及经营指导,并在需要时为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。


 Strategy support营销策划支持


尼萨福总部针对加盟店经营的不同时期、不同阶段,为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。


Resource strategy support营销分享支持


协调各加盟店经营,为系统内提供经验交流机会,互相取长补短,互通有无,总结加盟店突出的经营的技术处理手段、特色的经营技巧、典型的投诉案例,以最快的速度通告全系统,帮助各加盟店永远在创新中求发展。


Supervision巡访督导支持


总部专业人员不定期的现场走访、现场办公,对加盟店的服务质量品牌形象进行检查、评定、监督和指导,对加盟店的经营进行规范化管理,保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较,及时发现并解决问题,保证加盟店的正常有序运转。


Service support终端客户服务支持


 


帮助各加盟店协调并处理消费者投诉,端正服务意识,处理各种相关法律事务(品牌维护、侵权、纠纷等),保持品牌规范性,保证加盟店以良好的服务形象吸引消费者。

Brand Cooperation support品牌合作支持


总部会不断拓展品牌联合,加强异业合作,扩大合作领域,延伸消费者的覆盖面,为加盟店吸引更大的客源,帮助加盟店扩大业务。



Material delivers原辅材料配送支持


 向各加盟店提供所需的洗涤剂,该项任务主要由尼萨福的配货中心完成。尼萨福的总部配送中心拥有来自国内外十多家辅料、辅助工具供应商的一百多种产品,包括德国进口的西施去渍剂、高效杀菌消毒强洗剂、安全性高去污力强的干洗皂液、方便快捷的标签纸等产品,由于尼萨福的连锁系统规模庞大,洗涤剂及其它物品的用量也非常大,成本相对于同行要低得多。



 Promotion support 促销支持


总部会不断开始新颖适用的统一促销礼品为加盟店的日常促销活动提供充足的物质保障。并且总部会适时推出品牌宣传活动配合加盟店的促销,以提高尼萨福品牌的知名度,为加盟店开发潜在客源,提高加盟店的营业额。


Copyright 2017 上海工业洗衣机有限公司 All Rights Reserved 沪ICP备11020907号-1