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成功的洗衣加盟店管理技能

更新时间:2017-8-2 11:31:32

管理

    

    任何企业都离不开企业管理,洗衣店亦是如此。孙子的三十六计在中国的古代运行至今,也给企业提供了很好的技巧,洗衣店开业初期要注重宣传,需要让方圆2平方公里的顾客要看到、听到你的洗衣店存在,即使没有见到也要在各种媒体上看到过你的图片。

    顾客来到了你的洗衣店,首先前台收银员要给顾客详细耐心的解答。价格和洗衣品质是顾客最关心的事情,顾客就问价格可能是了解比较多一些。详细的询问就可能是要马上洗衣服了。

    收到衣服同时要马上处理,不管你收的衣物是多还是少都要认真对待 “认真洗净每一件衣物”的宗旨。

    这就是管理,从每一件小的事情做起,就是最好的结果。

   

    技术

   

     洗衣店的技术比较繁杂,员工要认真负责可能老板就比较轻松一些,现在服装的流通非常快,可能欧洲的好品牌刚上市,在我国就有洗的状况了,在很多的国家洗衣溶剂的要求不一致,如:四氯乙烯、石油溶剂、硅基溶剂等。服装要迎合多数的洗涤方法标志,洗衣店工作人员也要用眼睛、试验进行正确的洗涤。

   

     设备

   

     洗衣店的设备如同电脑的硬件,如果硬件不过关你的洗衣店可能就无法正常运转了。旺季时一天要收几百件的衣服,连续几天的干洗机或水洗机停止运行,洗衣店待洗衣物恐怕就没有地方存放了。顾客要排队取衣服了,不停的解释不停的道歉。老板可能没有比应付这种工作更难的了,这也是失去顾客的重要原因之一。

   

     服务

   

     洗衣店收衣服的方式有下面几种方法:

   

     1 柜台收取;

   

     2 上门取送;

   

     3 自助取衣;

   

     4 网络客户取送;

   

     5 短信通知取送;

   

     如果开过洗衣店,你选择哪种方式多呢?一般柜台收衣服的数量比较大,这说明你的柜台收衣做的比较好。现在上门、网络、自助等方式已经逐步适应人们生活需要,一个电话、QQ、MSN、短信等都可以发送信息让洗衣店收衣服。你如何在这方面进行发展是大势所趋。服务是一种很普通的一个说法,可我们要将服务做到有特色,和我们的竞争对手有区别就是非常好的服务了。

   

     市场需要高品质的洗衣方式和便捷的服务,这就要求洗衣店有高品位的层次。在这里评论管理、技术、设备、服务那个方式最重要呢?我看缺一不可,洗衣店就是一个企业,要把它应用的有特点、有特色,需要你非常高的智慧。洗衣店从一家到10家到100家可能只是几年的时间,利润从1万元到100万元可能只是一家到两家店就可以了。洗衣店不再是穷人做的工作,白领的投资行为,男人的事业,女人的职业,退休人员的二次创业等成就了洗衣店行业的高速发展。这也顺应了中国高速发展的市场环境,洗衣人的愿望:洗净天下衣!

  


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